Opšti uslovi kupovine

OPŠTI USLOVI KUPOVINE NA STRANICI /PRODAVNICA/
 
1. OSNOVNI PODACI O FIRMI:
  • Poslovno ime i adresa: RAČUNARSKO PROGRAMIRANJE, DIZAJN, IZRADA I PRODAJA DIGITALNIH PROIZVODA  ABRT DESIGN NOVI SAD
  • Delatnost: 62.01 Računarsko programiranje
  • Matični broj: 67189531
  • PIB: 113924563
2. OPIS DIGITALNIH PROIZVODA
  • Proizvodi koji su postavljeni na stranici Prodavnica smatraju se gotovim digitalnim proizvodom, nemaju rok trajanja, mogućnost reprodukcije i emitovanja zavise isključivo od softverskih i hardverskih mogućnosti kupca. Ponuđeni gotovi digitalni proizvodi su namenjeni za ličnu upotrebu. Dalja distribucija kupljenog proizvoda je moguća ako izvršite izmene (ekstenzija, kolorit, audio i video obrada, bitne promene u kodu…).
  • Pre kupovine obratite pažnju na opis i posebno na to da li imate hardverske i softverske mogućnosti za uporebu proizvoda.
  • Ponuđeni digitalni proizvodi podležu autorskim pravima koja nisu prenosiva.
  • Pre prelaska na plaćanje naručenih proizvoda obratite pažnju da li se vrsta i količina naručenih proizvoda slaže sa Vašim izborom. Ukoliko to nije slučaj uredite korpu.
  • Ako želite da naručite digitalni proizvod koga nema u ponudi na stranici Prodavnica kontaktirajte na e-mail abrt.design.org@gmail.com.
3. IZJAVA O KONVERZIJI:
Ako su na e-comemerce prodajnom mestu cene izražene i u stranoj valuti (€, $, …) Trgovac je u obavezi da predoči sledeću izjavu o konverziji (ili sličnu):
  • All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site’.
  • ‘Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
4. KONTAKT PODACI – KORISNIČKI SERVIS
  • Web adresa: www.abrtdesign.org
  • Telefon: +381 63 8479725
  • E-mail: abrt.design.org@gmail.com
  • Kontakt isključivo putem e-maila.
5. DOSTAVA ROBE
  • Plaćeni digitalni proizvodi se isporučuju isključivo digitalnim putem, Internetom, na e-mail koji ste naznačili prilikom plaćanja.
  • Na dostavljeni e-mail (proces narudžbine), a nakon uspešne obavljene uplate, dobićete potvrdu o kupovini sa računom i poruku sa linkom za preuzimanje digitalnog proizvoda. Kupljeni digitalni proizvod možete preuzeti jednom.
  • Rok isporuke zavisi od Internet veze. Za očekivati je da pri stabilnoj Internet konekciji plaćeni proizvod bude isporučen u roku do 10 minuta.
6. POLITIKA REKLAMACIJA
  • Kupac može da izjavi reklamaciju na osnovu članova 55., 79. i 81. Zakona o zaštiti potrošača.
  • Ukoliko želite da proverite status Vaše reklamacije to možete učiniti putem e-mail adrese abrt.design.org@gmail.com
  • Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada isporučeni proizvod ne odgovara opisu ili ako Vam proizvod nije isporučen nakon uspešnog plaćanja.
  • Kupac je dužan da prijavi reklamaciju u roku od 2 radna dana od momenta isporuke.
  • Reklamaciju možete prijaviti na e-mail abrt.design.org@gmail.com.
  • Zamena i vraćanje: Pošto su u pitanju digitalni proizvodi, zamena i vraćanje nisu mogući.
7. ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA:
  •  „U ime ABRT DESIGN obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni [ime prodajnog mesta] (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
8. ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATKA O TRANSAKCIJI
  • „Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
  • Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
9. POVRAĆAJ SREDSTAVA
  • „U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, [upisati IME_PRODAJNOG_MESTA] je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice“.
10. IZJAVA O PDV
  • ABRT DESIGN nije u sistemu PDV.
PROMENE USLOVA KORIŠĆENJA:
  • Prodavac može da promeni uslove korišćenja u bilo kom trenutku.
  • Isti Uslovi korišćenja za Uslugu/Proizvod važe na dan naručivanja i na dan isporuke.
  • Prodavac izmene Opštih usluga kupovina objavljuje u fajlu – Opšti uslovi kupovine.
  • Promene Opštih usluga kupovine stupa na snagu u 24.00 na dan objavljivanja (CET).
Preduzetnik „Abrt Design“ Novi Sad (komunikacija, naručivanje, prodaja i isporuka se vrši isključivo online)
Kontakt E-mail : svaki dan : 12.00 – 22.00 (CET)
Radno vreme: ponedeljak – petak 08.00 – 16.00 (CET)
Email: abrt.design.org@gmail.com
Opšti uslovi kupovine
© Copyright 2023 | www.abrtdesign.org
– Ovi Opšti uslovi kupovine su poslednji put ažurirani 14.12.2024. –